1. Identificación del titular

El presente sitio web, accesible a través de www.ñamñamcadiz.es , opera bajo el nombre comercial Ñam Ñam Cádiz.

La actividad comercial es desarrollada por José Manuel García Pazos, con domicilio en Calle Fernando Villalón, 31, 11500 El Puerto de Santa María, Cádiz, España.

Para cualquier consulta relacionada con la web, los productos o los pedidos, puedes contactar a través del correo electrónico cadizsabroso@gmail.com o del teléfono 696 995 325 .

Los datos identificativos y fiscales completos del titular deberán estar disponibles en el aviso legal del sitio web.

2. Objeto y ámbito de aplicación

Estos términos y condiciones regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web de Ñam Ñam Cádiz, así como las relaciones comerciales derivadas de la adquisición de los productos ofrecidos a través de su tienda online.

La realización de un pedido supone la aceptación de las condiciones de contratación vigentes en el momento de efectuar la compra.

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, responsable y respetuosa, absteniéndose de realizar actividades que puedan perjudicar su funcionamiento, seguridad o los derechos de terceros.

3. Productos y disponibilidad

Ñam Ñam Cádiz comercializa prendas de vestir, camisetas y otros artículos relacionados con su marca, colecciones y diseños.

Los productos se presentan acompañados de fotografías, descripciones, características, tallas, colores y precios, según corresponda.

Nos esforzamos por mostrar los artículos de manera fiel a sus características reales. No obstante, pueden existir ligeras diferencias en la percepción de los colores debido a la configuración de las pantallas.

3.1. Productos en stock

Algunos productos se encuentran disponibles para su preparación y envío desde el stock existente.

3.2. Productos fabricados bajo pedido

Determinados artículos pueden fabricarse o prepararse después de recibir el pedido. En estos casos, el plazo de preparación puede variar respecto al de los productos en stock.

Cuando corresponda, los plazos de preparación o entrega se comunicarán durante el proceso de compra o en la información del producto.

3.3. Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos.

Si un artículo no estuviera disponible después de efectuar la compra, informaremos al cliente y ofreceremos las soluciones legalmente procedentes, incluida la devolución de las cantidades abonadas cuando corresponda.

4. Precios e impuestos

Los precios de los productos se expresan en euros (€).

Los impuestos aplicables se informarán de forma clara durante el proceso de compra, teniendo en cuenta el destino de entrega y la normativa fiscal correspondiente.

Los gastos de envío, cuando existan, se indicarán antes de que el cliente confirme el pedido.

El importe total de la compra se mostrará antes de formalizar el pago, incluyendo los conceptos que correspondan.

Ñam Ñam Cádiz podrá modificar sus precios en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a los pedidos que ya hayan sido aceptados.

5. Proceso de compra

Para adquirir un producto, el usuario deberá seguir el procedimiento de compra disponible en la tienda online.

1. Seleccionar el producto deseado y, cuando corresponda, su talla, color y cantidad.
2. Añadir el producto al carrito de compra.
3. Revisar los artículos seleccionados y sus cantidades.
4. Facilitar correctamente los datos necesarios para la facturación, contacto y entrega.
5. Seleccionar el método de envío y la forma de pago disponible.
6. Revisar el importe total, aceptar las condiciones de contratación y confirmar el pedido mediante el botón correspondiente.

Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá revisar y corregir los datos introducidos durante el proceso de compra.

Una vez realizado el pedido, se enviará una confirmación a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente, de acuerdo con la normativa aplicable.

El contrato de compraventa se formalizará en castellano.

6. Métodos de pago

Ñam Ñam Cádiz contempla los siguientes métodos de pago para las compras realizadas a través de su tienda online:

• Tarjeta bancaria.
• PayPal.
• Bizum.
• Transferencia bancaria.

La disponibilidad efectiva de cada método será la que aparezca durante el proceso de compra.

Los pagos electrónicos podrán ser procesados por proveedores externos especializados, aplicando sus correspondientes mecanismos de seguridad.

En los pedidos mediante transferencia bancaria, las instrucciones de pago se facilitarán durante el procedimiento de compra o en la confirmación del pedido.

Cuando se seleccione una modalidad que requiera comprobar previamente la recepción del importe, la preparación del pedido podrá comenzar una vez confirmado el pago.

7. Envíos y entregas

Ñam Ñam Cádiz realiza envíos dentro del territorio español, incluyendo la Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, de acuerdo con las modalidades de entrega disponibles para cada destino.

Los gastos de envío y los plazos estimados de entrega se comunicarán al cliente antes de finalizar el proceso de compra.

Los plazos podrán variar en función del destino, la disponibilidad del producto y la necesidad de fabricación o preparación bajo pedido.

Para entregas en territorios con regímenes fiscales o aduaneros especiales, los posibles impuestos, gastos de gestión o trámites aplicables deberán comunicarse al comprador conforme a la normativa vigente.

Salvo que se acuerde otro plazo, los pedidos deberán entregarse sin demora indebida y dentro del plazo máximo legal de 30 días naturales desde la celebración del contrato.

Si se produjera una incidencia que afectase a la entrega, el cliente podrá contactar con Ñam Ñam Cádiz para recibir información y gestionar la solución correspondiente.

8. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa de protección de consumidores y usuarios, el cliente que actúe como consumidor dispone, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales para desistir de una compra realizada a distancia, sin necesidad de justificar su decisión.

En las compras de productos físicos, este plazo comenzará a contar desde el día en que el cliente, o un tercero designado por él distinto del transportista, reciba el producto.

En los pedidos entregados por separado, se aplicarán las reglas legales correspondientes para determinar el inicio del plazo.

8.1. Cómo ejercer el desistimiento

El cliente podrá comunicar su decisión mediante una declaración inequívoca enviada a:

cadizsabroso@gmail.com

Se recomienda indicar el número de pedido, el nombre del comprador y los productos afectados, para facilitar la gestión de la solicitud.

El cliente podrá utilizar el formulario legal de desistimiento que se facilite en la política de devoluciones, aunque su uso no será obligatorio.

8.2. Devolución de los productos

Una vez comunicada la decisión de desistir, el consumidor deberá devolver los productos sin demora indebida y, como máximo, dentro de los 14 días naturales siguientes a dicha comunicación, salvo que Ñam Ñam Cádiz se ofrezca a recogerlos.

El consumidor responderá únicamente de la disminución del valor de los bienes derivada de una manipulación distinta de la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento.

8.3. Reembolsos

Cuando proceda el desistimiento, Ñam Ñam Cádiz reembolsará los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega ordinaria que legalmente correspondan.

El reembolso se efectuará sin demoras indebidas y dentro del plazo máximo legal de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento.

Salvo que la empresa se haya ofrecido a recoger los productos, podrá retener el reembolso hasta haberlos recibido o hasta que el consumidor presente una prueba de su devolución, según qué condición se cumpla primero.

El reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago utilizado inicialmente, salvo acuerdo expreso en contrario y siempre que ello no ocasione gastos al consumidor.

9. Excepciones al desistimiento

El derecho de desistimiento estará sujeto a las excepciones expresamente previstas en la legislación aplicable.

Entre ellas se encuentran los productos confeccionados conforme a especificaciones particulares del consumidor o claramente personalizados, en los términos previstos legalmente.

Estas excepciones no limitan los derechos legales del consumidor cuando el producto presente defectos o faltas de conformidad.

10. Gastos de devolución

En los casos de desistimiento, los gastos directos de devolución podrán corresponder al consumidor cuando se le haya informado previamente de dicha obligación, salvo que Ñam Ñam Cádiz haya aceptado asumirlos.

Cuando la devolución se deba a una falta de conformidad del producto, se aplicarán los derechos y garantías legales correspondientes, sin imponer al consumidor los gastos que legalmente deba asumir el vendedor.

Las instrucciones de devolución, la dirección habilitada para recibir los productos y las condiciones específicas se facilitarán en la política de devoluciones.

11. Garantía legal de los productos

Los productos comercializados por Ñam Ñam Cádiz están sujetos a las garantías legales previstas en la normativa española de protección de consumidores.

Para los bienes nuevos, el empresario responde de las faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega que se manifiesten durante el plazo legal de tres años.

Cuando un producto presente una falta de conformidad, el consumidor podrá ejercer los derechos que legalmente le correspondan, incluidos, según el caso, la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato.

Para comunicar una incidencia relacionada con un producto, el cliente podrá escribir a cadizsabroso@gmail.com .

Esta garantía legal es independiente del derecho de desistimiento y no puede verse limitada por las presentes condiciones.

12. Responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de compra.

En particular, deberá revisar los datos de contacto, la dirección de entrega y las características de los productos seleccionados.

Asimismo, se compromete a no utilizar el sitio web para realizar actividades fraudulentas, ilícitas o contrarias a los derechos de terceros.

13. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos de la página web, incluidos los diseños, ilustraciones, fotografías, textos, elementos gráficos, signos distintivos y demás materiales, están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial que corresponda.

Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación o explotación no autorizada cuando dichas actuaciones infrinjan los derechos de sus legítimos titulares.

La compra de un producto no implica la cesión de los derechos de propiedad intelectual o industrial asociados a sus diseños.

14. Protección de datos personales

Los datos personales facilitados por los usuarios durante el proceso de compra, registro o contacto serán tratados conforme a la normativa de protección de datos aplicable.

La información detallada sobre el responsable del tratamiento, finalidades, bases jurídicas, destinatarios, conservación y ejercicio de derechos estará disponible en la política de privacidad del sitio web.

15. Modificación de las condiciones

Ñam Ñam Cádiz podrá actualizar las presentes condiciones para adaptarlas a modificaciones legislativas, cambios en sus servicios o necesidades de funcionamiento de la tienda.

Las modificaciones serán aplicables a las contrataciones posteriores a su entrada en vigor, sin alterar unilateralmente los derechos derivados de pedidos ya formalizados.

Se recomienda consultar periódicamente esta página para conocer su versión vigente.

16. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y por las normas de protección de consumidores que resulten aplicables.

En caso de controversia, las partes podrán intentar alcanzar una solución amistosa mediante los canales de atención al cliente.

Cuando resulte necesaria la intervención judicial, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable, respetándose en todo caso los derechos de los consumidores.

17. Atención al cliente y reclamaciones

Si tienes alguna pregunta sobre nuestros productos, necesitas información sobre tu pedido o deseas comunicar una incidencia, puedes ponerte en contacto con nosotros.

Las reclamaciones serán atendidas de acuerdo con la normativa de protección de consumidores y usuarios que resulte aplicable.